Nasıl yardımcı olabiliriz?

Erişim reddedildi veya yetersiz izin hatası, istenen işlemin mevcut erişim bağlamında yetkilendirilmediğini gösterir. Bu, kısıtlı bir çalışma alanını açmaya, ayarları değiştirmeye, kullanıcıları yönetmeye veya başka bir korumalı işlem yapmaya çalışırken meydana gelebilir. Hata, platformun arızalı olduğunu göstermez. Yaygın nedenler 1. Kullanıcı ilgili çalışma alanının üyesi değildir. 2. Atanan rol, istenen işlemi gerçekleştirmeye izin vermiyor. 3. İşlem ek yetkilendirme gerektiriyor. 4. Erişim yakın zamanda değiştirildi veya iptal edildi. 5. Kullanıcı yanlış bir hesapla oturum açmıştır. 6. İstenilen Kurumsal yetenek mevcut yapılandırmada kullanılamıyor. 7. İşlem farklı bir iş ortamını ilgilendiriyor. 8. Bir dış sağlayıcı, yetkilendirilmiş bir entegrasyon talebini reddetti. 9. Bir oturum veya kimlik doğrulama sorunu erişimi etkiliyor. 10. Talep, geçerli bir güvenlik politikasını karşılamıyor. Sorun Giderme Adım 1: Tam işlemi belirleyin. Hatanın göründüğü sırada ne yapmaya çalıştığınızı belirleyin. Adım 2: Aktif hesabı doğrulayın. İstediğiniz Kurumsal hesapla oturum açtığınızdan emin olun. Adım 3: Çalışma alanını doğrulayın. Doğru iş ortamında çalıştığınızdan emin olun. Adım 4: Atanan rolü gözden geçirin. Sorumluluklarınızın istenen eylemi gerektirip gerektirmediğini kontrol edin. Adım 5: Yetkili bir yöneticiyle iletişime geçin. Üyeliğinizi ve izinlerinizi gözden geçirmesini isteyin. Adım 6: Son erişim değişikliklerini kontrol edin. Rolünüzün veya üyeliğinizin yakın zamanda değiştirilip değiştirilmediğini belirleyin. Adım 7: Gerekirse oturumu yenileyin. Sorunun eski bir kimlik doğrulama durumu ile ilgili olabileceği durumlarda çıkış yapın ve tekrar oturum açın. Adım 8: Hatanın bir dış entegrasyonu içerip içermediğini belirleyin. Eğer hata başka bir hizmetten geliyorsa, o sağlayıcının izinlerini ayrı olarak gözden geçirin. Adım 9: Hatanın kaydını tutun. Tam mesajı, etkilenen işlemi ve yaklaşık zamanı not edin. Adım 10: Gerekirse Polyosync Destek ile iletişime geçin. Parolaları veya kimlik doğrulama sırlarını paylaşmadan ilgili ayrıntıları sağlayın. Neden bir sayfayı açabiliyorum ama değişiklikleri kaydedemiyorum? Bilgileri görüntülemek ve değiştirmek farklı izinler gerektirebilir. Başka bir çalışan aynı işlemi neden gerçekleştirebiliyor? Diğer çalışanın farklı bir rolü, çalışma alanı üyeliği veya yetkilendirme bağlamı olabilir. Bir yönetici sorunu çözmek için bana Yönetici rolünü vermeli mi? Otomatik olarak değil. Doğru çözüm, sorumluluklarınız için gereken izni belirlemektir. Gereksiz yönetim erişimi operasyonel ve güvenlik riskini artırır. Bir yapılandırma değişikliğinden sonra hata beklenmedik bir şekilde ortaya çıkarsa ne olur? Son değişiklikleri ve etkilenen yetkilendirme kurallarını gözden geçirin. Önerilen yaklaşım Nedenini anlamadan ayrıcalıkları artırmak yerine belirli yetkilendirme hatasını araştırın.