Polyosync Help Center

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Yardım makalelerini inceleyin veya destek ekibimizle iletişime geçin.

Destek talebi

Polyosync mevcut takvimim veya rezervasyon sistemimle çalışabilir mi?

Polyosync, organizasyonların AI destekli operasyonları mevcut yazılım ortamlarının bazı bölümleriyle bağlamasına olanak tanıyan harici iş sistemleriyle entegrasyonları destekler. Belirli bir takvim veya rezervasyon sisteminin kullanılıp kullanılamayacağı, Polyosync'teki mevcut entegrasyonlara ve o entegrasyonun desteklediği operasyonlara bağlıdır. Mevcut bir rezervasyon sistemini bağlamanın avantajı nedir? Birçok işletme, randevuları, personel uygunluğunu ve müşteri rezervasyonlarını yönetmek için zaten özel yazılımlar kullanmaktadır. Her mevcut uygulamayı değiştirmek yerine, Polyosync, uyumlu entegrasyonların mevcut olduğu bir operasyonel koordinasyon katmanı olarak hizmet edebilir. Bir entegrasyon nasıl kullanılabilir? Yapılandırılmış bir iş akışı şunları içerebilir: 1. Randevu ile ilgili bir talep almak. 2. İlgili rezervasyon bilgilerini tanımlamak. 3. Bağlı bir sistemden izin verilen verilere erişmek. 4. O bilgileri bir AI Çalışanı veya iş akışında kullanmak. 5. Yetkilendirildiğinde desteklenen bir eylemi gerçekleştirmek. 6. Uygulama sonucunu kaydetmek. Bir takvimi bağlamak otomatik rezervasyonları otomatik olarak etkinleştirir mi? Hayır. Bir harici uygulamanın bağlanması, o uygulama tarafından desteklenen her eylemin Polyosync aracılığıyla mevcut olduğu anlamına gelmez. Mevcut işlevsellik, entegrasyonun uygulanmasına, verilen izinlere ve yapılandırılmış iş akışlarına bağlıdır. Polyosync harici bir sistemde randevuları güncelleyebilir mi? Sadece ilgili entegrasyon gerekli işlemi destekliyorsa ve çalışma alanının bunu gerçekleştirme izni varsa. İşletmeler, otomatik randevu değişikliklerini etkinleştirmeden önce bunu doğrulamalıdır. Polyosync her çalışanın takvimine erişebilir mi? Böyle bir erişimin varsayıldığı düşünülmemelidir. Erişim, harici sistemin yetkilendirme modeline ve entegrasyona verilen izinlere bağlıdır. Bir entegrasyonu yapılandırmadan önce neyi kontrol etmeliyim? İstenilen sistemin desteklendiğinden, gerekli işlemlerin mevcut olduğundan ve doğru erişim izinlerinin verildiğinden emin olun. Ayrıca, canlı müşteri randevuları için kullanmadan önce iş akışını test etmek de önemlidir. Polyosync'in rolü, desteklenen iş operasyonlarını koordine etmeye yardımcı olmak ve organizasyonların uygun olduğunda mevcut sistemlerini korumalarına olanak tanımaktır.