Polyosync Help Center

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Yardım makalelerini inceleyin veya destek ekibimizle iletişime geçin.

Destek talebi

Bir AI Çalışanı ile önceki bir konuşmaya dönebilir miyim?

Polyosync, desteklenen önceki AI Çalışanı etkileşimlerinin gözden geçirilmesi için erişilmesine olanak tanıyan konuşma geçmişi yetenekleri sunar. Bu, iş faaliyetlerinin tek bir soru yerine birkaç tartışmayı içermesi durumunda faydalıdır. Örneğin, bir AI Çalışanı ile bir iş prosedürünü tartışmış olabilirsiniz ve daha sonra sağlanan bilgileri kontrol etmeniz gerekebilir. Tüm tartışmayı hafızadan yeniden inşa etmek yerine, mevcut konuşma geçmişini kullanarak önceki etkileşimi gözden geçirebilirsiniz. Bu neden faydalıdır? İş kullanıcıları genellikle aynı anda birkaç faaliyet üzerinde çalışır. Önceki bir konuşma, açıklamalar, tartışılan kararlar veya birinin önceki bir talebi anlamasına yardımcı olan bilgileri içerebilir. Önceki kayıtlara erişim, gereksiz tekrarları azaltabilir ve sürekliliği destekleyebilir. Bir AI Çalışanı otomatik olarak tam olarak durduğu yerden devam edecek mi? Her durumda değil. Önceki bir konuşma kaydına erişmek ve yeni bir yürütme için tam bağlamı otomatik olarak geri yüklemek farklı yeteneklerdir. Önceki mesajların sonraki AI işleme dahil edilip edilmeyeceği, desteklenen konuşma akışına ve bağlam yönetimine bağlıdır. Polyosync ayrıca, bireysel bir konuşmanın ötesinde seçilen ilgili bilgileri saklamak için tasarlanmış kalıcı bellek işlevselliği içerir. Yeni bir konuşma başlatmadan bir konuşmayı gözden geçirebilir miyim? Konuşma geçmişinin ilgili arayüz aracılığıyla mevcut olduğu yerlerde, kayıtları önceki etkileşimleri gözden geçirmek için kullanılabilir. Bu, ek bir işin gerekli olup olmadığına karar vermeden önce neyin tartışıldığını kontrol etmek için faydalı olabilir. Önceki konuşmadaki bilgiler güncel değilse ne olur? Tarihi bir konuşma, daha önceki bir etkileşimden bilgi kaydeder. Bu, şirket politikaları, fiyatlandırma veya operasyonel prosedürler için otomatik olarak geçerli bir gerçek kaynağı olarak ele alınmamalıdır. İşletmeler, güncel İş Bilgilerini korumalı ve bilgiler değiştiğinde ilgili kalıcı belleği gözden geçirmelidir. Konuşma geçmişi iç ekipleri destekleyebilir mi? Evet. Tarihi kayıtlar, yetkilendirilmiş iş kullanıcılarının önceki AI destekli etkileşimleri anlaması gerektiğinde faydalı bir bağlam sağlayabilir. Erişim, geçerli çalışma alanı ve izin kontrollerine tabidir. Polyosync, AI Çalışanlarının zaman içinde daha tutarlı bir şekilde kullanılmasını desteklemek için iş odaklı tarih, bilgi ve bellek yetenekleri ile konuşma AI'sını birleştirir.