Cosa sono i Rapporti e le Analisi in Polyosync?
I rapporti e le analisi aiutano le aziende a comprendere come stanno funzionando le loro operazioni, a identificare le aree che richiedono attenzione e a prendere decisioni informate basate sui dati operativi disponibili.
Polyosync riunisce Dipendenti AI, Collaborazione AI, automazioni, flussi di lavoro autonomi e processi aziendali. Queste capacità possono generare registri di esecuzione, risultati operativi e informazioni sulle attività che le aziende potrebbero dover rivedere.
I rapporti e le analisi forniscono una prospettiva aziendale più ampia su queste informazioni.
Qual è la differenza tra reporting e analisi?
Il reporting si concentra sulla presentazione di informazioni su attività, risultati e prestazioni su un determinato periodo o ambito operativo.
L'analisi implica l'interpretazione di tali informazioni per identificare modelli, tendenze, inefficienze e opportunità di miglioramento.
Ad esempio, un registro di esecuzione può mostrare che un processo aziendale è stato completato con successo.
Un rapporto potrebbe riassumere con quale frequenza quel processo è stato completato durante un periodo.
Una revisione analitica potrebbe indagare se i fallimenti o i ritardi ripetuti indicano un problema operativo.
Questi esempi descrivono i concetti di reporting. Le visualizzazioni e le metriche di reporting esatte disponibili dipendono dal modulo Polyosync e dalla configurazione dell'account.
Quali informazioni possono essere utili per il reporting operativo?
A seconda dei dati disponibili, le aziende possono rivedere:
1. Attività di esecuzione attraverso automazioni e flussi di lavoro.
2. Modelli di completamento e fallimento dei processi aziendali.
3. Risultati operativi prodotti da attività supportate da AI.
4. Attività che richiedono intervento umano.
5. Errori ricorrenti o problemi di esecuzione.
6. Cambiamenti nel carico di lavoro operativo.
7. Tendenze delle prestazioni nel tempo.
Da dove proviene l'informazione di reporting?
I rapporti affidabili dovrebbero basarsi su eventi registrati effettivamente, risultati di esecuzione e altri dati aziendali pertinenti.
Polyosync fornisce informazioni relative all'esecuzione all'interno di diversi moduli operativi.
La disponibilità di rapporti consolidati o analisi aggiuntive dipende dalla funzionalità implementata.
I rapporti sono gli stessi della cronologia di esecuzione?
No.
La cronologia di esecuzione fornisce informazioni su attività e esecuzioni individuali.
I rapporti riassumono o interpretano i dati su un ambito più ampio.
Entrambi possono essere utili, ma servono a scopi diversi.
L'analisi può dimostrare che un Dipendente AI ha generato entrate?
Non automaticamente.
L'attribuzione delle entrate richiede connessioni affidabili tra l'attività operativa e i risultati commerciali confermati.
Un'interazione AI, un lead o una prenotazione non dovrebbero essere trattati come entrate completate senza prove aziendali a sostegno.
Chi beneficia del reporting?
I proprietari di aziende, i manager, i team operativi e i dipendenti autorizzati possono utilizzare le informazioni di reporting per comprendere le prestazioni operative.
Le informazioni pertinenti dipendono dalle loro responsabilità e autorizzazioni di accesso.
Perché il reporting è importante?
L'automazione non dovrebbe funzionare senza responsabilità.
Le aziende devono capire cosa è successo, se il risultato atteso è stato raggiunto e se sono necessarie modifiche.
I rapporti e le analisi aiutano a trasformare i registri operativi in informazioni che possono supportare decisioni migliori.