Come possiamo aiutarti?

Le integrazioni esterne consentono alla funzionalità supportata di Polyosync di interagire con altre applicazioni e servizi. Queste connessioni possono richiedere il permesso di leggere informazioni, creare registrazioni, aggiornare dati o eseguire altre operazioni supportate. I permessi di integrazione sono importanti perché determinano cosa consente al servizio esterno di fare la connessione. Quali tipi di autorizzazione potrebbero essere utilizzati? A seconda dell'integrazione, l'autorizzazione può comportare: 1. Autorizzazione OAuth. 2. Chiavi API. 3. Token di accesso. 4. Credenziali dell'account di servizio. 5. Ambiti di autorizzazione specifici del fornitore. Il metodo disponibile dipende dal fornitore esterno e dall'integrazione supportata di Polyosync. Cosa sono gli ambiti di autorizzazione? Gli ambiti definiscono i tipi di accesso concessi a un'applicazione. Ad esempio, un fornitore può distinguere tra la lettura di registrazioni e la loro modifica. Non tutti i fornitori utilizzano lo stesso modello di autorizzazione. Dovrei concedere tutti i permessi richiesti da un servizio esterno? Esamina attentamente i permessi richiesti. Dove configurabile, concedi solo l'accesso necessario per l'operazione commerciale prevista. Cosa succede se manca un permesso richiesto? La connessione può avere successo mentre alcune operazioni falliscono. Ad esempio, un'integrazione può essere autorizzata a leggere registrazioni ma non a aggiornarle. Il comportamento esatto dipende dal fornitore e dall'integrazione. Un'integrazione può accedere a informazioni al di fuori di Polyosync? Un'integrazione autorizzata può interagire con il servizio esterno in base ai permessi concessi. Le organizzazioni dovrebbero esaminare l'account esterno e l'ambito dei dati associato alla connessione. Un'area di lavoro può utilizzare l'integrazione di un'altra area di lavoro? Un'integrazione dovrebbe rimanere associata al proprio contesto commerciale autorizzato. L'uso tra aree di lavoro non dovrebbe essere presunto a meno che non sia esplicitamente supportato e autorizzato. Cosa succede quando i permessi cambiano presso il fornitore esterno? L'integrazione potrebbe richiedere una nuova autorizzazione o modifiche alla configurazione. Gli amministratori dovrebbero esaminare le impostazioni di autorizzazione attuali del fornitore. Cosa fare se le credenziali di integrazione sono compromesse? Segui la procedura di revoca o rotazione delle credenziali del fornitore esterno. Esamina i flussi di lavoro interessati e contatta il supporto Polyosync se potrebbe essersi verificata un'attività non autorizzata. Pratica consigliata Utilizza account esterni con ambiti di autorizzazione appropriati, proteggi le credenziali di integrazione e rivedi i permessi prima di abilitare operazioni automatizzate.