Puis-je surveiller les échecs d'automatisation récurrents et améliorer la fiabilité des flux de travail ?
Oui. Polyosync fournit des informations sur l'exécution de l'automatisation que les entreprises peuvent utiliser pour enquêter sur les échecs récurrents et améliorer la configuration de leurs flux de travail.
À mesure que les organisations automatisent davantage d'activités commerciales, il devient de plus en plus important d'identifier les problèmes répétés.
Que doivent examiner les entreprises ?
L'historique d'exécution peut aider les équipes à examiner :
- Si une automatisation a été complétée avec succès.
- Quelles exécutions ont rencontré des erreurs.
- Quelles informations ont été retournées.
- Si une étape particulière du flux de travail échoue de manière répétée.
- Si des intégrations ou des services externes contribuent aux problèmes.
- Si le flux de travail nécessite des modifications de configuration.
Comment les échecs répétés peuvent-ils être abordés ?
Commencez par identifier l'automatisation affectée et en examinant ses enregistrements d'exécution disponibles.
Déterminez si les échecs partagent une cause commune.
Par exemple, des erreurs récurrentes peuvent indiquer qu'une intégration requise n'est pas disponible, qu'un AI Employee n'a pas les autorisations nécessaires ou que le flux de travail reçoit des données d'entrée incomplètes.
Une fois la cause identifiée, mettez à jour la configuration pertinente et évaluez les exécutions suivantes.
Les entreprises peuvent-elles améliorer les étapes assistées par l'IA ?
Oui. En fonction du flux de travail, les améliorations peuvent impliquer le raffinement des instructions, la fourniture d'un contexte commercial plus pertinent, l'ajustement des conditions ou la configuration d'outils supplémentaires pris en charge.
Polyosync garantit-il automatiquement une amélioration des performances au fil du temps ?
Non. Les enregistrements d'exécution fournissent des informations qui peuvent soutenir l'amélioration, mais ils ne garantissent pas qu'un flux de travail s'optimisera de lui-même ou deviendra sans erreur.
Les entreprises doivent examiner les résultats importants de l'automatisation et apporter des modifications de configuration délibérées si nécessaire.
Pourquoi cela est-il important pour l'échelle des opérations ?
Une entreprise exécutant des dizaines de processus automatisés a besoin d'un moyen fiable de comprendre ce qui fonctionne et ce qui nécessite une attention.
Polyosync regroupe l'exécution de l'automatisation, les AI Employees et les enregistrements opérationnels dans un environnement partagé, aidant les équipes à gérer les processus commerciaux récurrents avec une plus grande visibilité.